おしゃれなお花のプレゼント、ギフトとして大人気のフェーブ付フラワーギフト!サプライズがいっぱいのお花のギフトをお届けいたします♪
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お子様向けのサプライズプレゼントなら、まほうのじかんのオリジナル絵本♪
出産祝いはもちろん、お子様へのはじめての絵本のプレゼントとしても大変人気です!

FAQ - よくある質問

初めてのお客様はまずこちらをご覧くださいませ。

注文確認メールが届かない!

 お客様からのご注文をいただきますと、ご注文直後に「ご注文確認メール(自動配信メール)」が送られます。
その後、当店から正式な「ご注文確認メール」をお送りさせていただき、お支払方法が銀行振込の場合は入金確認後に「ご入金確認メール」、発送完了後に「発送完了メール」をinfo@gift-present.jp よりお送りさせていただいております。
しかし、下記のようなことがありますとそれらのメールが受け取ることができません。
お手数ですが、今一度以下をご確認していただき、ご連絡いただけますようお願いいたします。
1.携帯電話の迷惑メール対策で「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定されている場合
2.ご登録メールアドレスの記入が誤っている場合
3.携帯のメールアドレスが以下のような形式になっている場合
・@の直前に.がある。XXX.@docomo.ne.jpなど
・ドットが2つ以上入っている。X-.-X-.-X-.-X@やXXX..XXX@など
  ・どこかに/(スラッシュ)がはいっている
・あまりにも長い(文字数の多い)メールアドレスになっている
4.お客様のメールボックス容量がオーバーしている場合
ご注文後すぐに、自動送信メールがこない、また当店からのご注文確認メールがこないなど、お心当たりのある方は、お手数ですがご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ご連絡先
電話番号: 06-6948-6980(フェーブなつじかん) 12:00 〜 19:00(定休日 水曜、日曜)
メールアドレス:info@gift-present.jp
メールの場合は、他のメールアドレス、若しくはお電話させていただいてもよい日時を記載の上、ご連絡くださいませ。

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 こちらをご参照ください。

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